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隐私协议

津联盛商城隐私协议


本隐私协议(以下简称 “本协议”)适用于津联盛商城(以下简称 “本商城”)的所有用户(以下简称 “您”)。本协议旨在向您说明本商城在收集、使用、存储、保护和共享您的个人信息方面的政策和做法。请您在使用本商城服务前仔细阅读本协议。一旦您使用本商城服务,即表示您已充分理解并同意接受本协议的约束。若您不同意本协议的任何条款,您应立即停止使用本商城服务。

一、个人信息的收集


  1. 注册信息:当您在本商城注册账号时,我们会收集您提供的个人信息,包括但不限于姓名、手机号码、电子邮箱地址、密码等。这些信息是创建您的账号并为您提供个性化服务所必需的。

  2. 浏览与搜索信息:在您浏览本商城的商品页面或使用搜索功能时,我们会收集您的浏览记录、搜索关键词、点击的商品链接等信息。这些信息有助于我们了解您的兴趣偏好,为您推荐更符合您需求的商品和服务。

  3. 购买与订单信息:当您在本商城购买商品时,我们会收集您的订单信息,包括但不限于商品名称、数量、价格、收货地址、联系电话、支付方式等。这些信息是处理您的订单、安排发货、提供售后服务以及保障交易安全所必需的。

  4. 支付信息:如果您选择在线支付方式,我们会收集您的支付相关信息,如支付平台、支付账号、支付金额等。但请注意,我们不会直接获取您的支付密码等敏感信息,支付过程均由专业的支付机构处理,我们仅接收支付结果通知。

  5. 设备与位置信息:为了优化您的购物体验,我们可能会收集您使用的设备信息,如设备型号、操作系统版本、浏览器类型、IP 地址等。此外,如果您允许本商城获取您的位置信息,我们可能会收集您的地理位置数据,以便为您提供基于位置的服务,如推荐附近的商家或配送服务。

  6. 其他信息:我们还可能收集您在与本商城客服沟通时提供的信息,以及您参与本商城举办的活动、问卷调查等时提供的信息。

二、个人信息的使用


  1. 提供服务:我们将使用您的个人信息来为您提供本商城的各项服务,包括但不限于创建和管理您的账号、处理您的订单、提供商品搜索和推荐、展示个性化广告等。

  2. 优化服务:通过分析您的个人信息,我们可以了解您的购物习惯和偏好,从而优化本商城的功能和界面设计,改进商品推荐算法,提高服务质量和用户体验。

  3. 保障安全:我们会使用您的个人信息来保障本商城的交易安全和系统安全,防止欺诈、恶意攻击等行为的发生。例如,我们可能会使用您的 IP 地址来识别异常登录行为,并采取相应的安全措施。

  4. 客户沟通:我们可能会使用您的个人信息与您进行沟通,例如向您发送订单状态通知、促销活动信息、客服回复等。如果您不想接收我们的某些通知或信息,您可以在设置中进行调整或联系我们的客服要求退订。

  5. 数据分析与研究:我们可能会对收集到的个人信息进行统计、分析和研究,但在进行这些操作时,我们会确保您的个人信息的保密性和安全性,不会泄露您的个人身份信息。

三、个人信息的存储


  1. 存储地点:我们将您的个人信息存储在安全的服务器上,这些服务器可能位于不同的地理位置。我们会采取合理的技术和管理措施来保护您的个人信息免受未经授权的访问、使用、修改或泄露。

  2. 存储期限:我们将根据法律法规的要求和业务需要,合理确定您的个人信息的存储期限。在存储期限届满后,我们将删除或匿名化您的个人信息。但在某些情况下,如涉及法律纠纷或需要继续履行合同义务等,我们可能会保留您的个人信息直至相关事项处理完毕。

四、个人信息的保护


  1. 安全措施:我们采用多种安全技术和管理措施来保护您的个人信息,包括但不限于数据加密、访问控制、防火墙、安全审计等。我们会定期对系统进行安全评估和漏洞修复,确保您的个人信息的安全性。

  2. 人员管理:我们对涉及个人信息处理的员工进行严格的管理和培训,要求他们遵守保密义务,仅在授权范围内处理个人信息。对于违反保密义务的员工,我们将依法追究其责任。

  3. 数据泄露应急处理:尽管我们采取了各种安全措施,但由于互联网的开放性和复杂性,仍存在数据泄露的风险。如果发生数据泄露事件,我们将立即启动应急预案,采取措施防止数据泄露的进一步扩大,并及时通知受影响的用户和相关监管部门,按照法律法规的要求进行处理。

五、个人信息的共享


  1. 与关联方共享:为了更好地为您提供服务,我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会在必要的范围内共享您的个人信息,并且会要求关联方遵守本协议的规定,对您的个人信息进行保密和安全保护。

  2. 与合作伙伴共享:我们可能会与合作伙伴共享您的部分个人信息,例如物流公司、支付机构、广告商等。在与合作伙伴共享您的个人信息时,我们会签订保密协议,明确合作伙伴的保密义务和数据使用范围,确保您的个人信息的安全。

  3. 法律要求与公共利益:在某些情况下,我们可能会根据法律法规的要求或公共利益的需要,将您的个人信息提供给政府部门、司法机关等。例如,在配合执法机关进行调查、处理法律纠纷等情况下,我们可能会依法提供您的个人信息。

六、您的权利


  1. 访问权:您有权访问您的个人信息,了解我们收集和存储的您的个人信息的内容、来源、用途等。您可以在本商城的个人中心或设置页面中查看和管理您的部分个人信息。如果您需要获取更详细的个人信息或有其他访问请求,您可以联系我们的客服,我们将在合理的时间内予以回复。

  2. 更正权:如果您发现我们收集的您的个人信息存在错误或不准确的情况,您有权要求我们进行更正。您可以在本商城的个人中心或设置页面中自行修改部分个人信息,或者联系我们的客服提出更正请求,我们将及时进行处理。

  3. 删除权:在某些情况下,您有权要求我们删除您的个人信息,例如您不再使用本商城服务、我们违反法律法规收集或使用您的个人信息等。您可以联系我们的客服提出删除请求,我们将在符合法律法规要求的前提下,及时删除您的个人信息。

  4. 限制处理权:您有权要求我们限制对您的个人信息的处理,例如在您对个人信息的准确性提出质疑时,您可以要求我们在核实期间暂停处理您的个人信息。您可以联系我们的客服提出限制处理请求,我们将根据具体情况进行处理。

  5. 数据迁移权:如果您要求将您的个人信息迁移到其他服务提供商,我们将在技术可行的情况下,协助您进行数据迁移。您可以联系我们的客服提出数据迁移请求,我们将提供相应的帮助。

  6. 撤回同意权:您有权随时撤回您对我们收集、使用和共享您的个人信息的同意。但撤回同意可能会影响我们为您提供的某些服务的正常运行。您可以在本商城的设置页面中进行撤回同意的操作,或者联系我们的客服提出撤回请求,我们将根据具体情况进行处理。

七、未成年人信息保护


本商城主要面向成年人提供服务。如果您是未成年人,您应在监护人的陪同下使用本商城服务。我们不会故意收集未成年人的个人信息。如果我们发现已收集了未成年人的个人信息,我们将及时删除或采取其他合理的措施进行处理。

八、协议的变更与通知


  1. 协议变更:我们有权根据法律法规的变化、业务发展的需要等因素,适时变更本协议的内容。我们将在本商城首页或其他显著位置发布协议变更通知,通知发布后,若您继续使用本商城服务,即表示您已同意接受变更后的协议约束。若您不同意变更后的协议,您应停止使用本商城服务。

  2. 通知方式:我们与您之间的通知可通过本商城站内信、电子邮件、短信、电话等方式进行。通知自发送之日起视为已送达。

九、争议解决


  1. 协商解决:若您与我们之间发生争议,双方应首先本着友好协商的原则进行沟通,寻求解决方案。

  2. 仲裁或诉讼:若协商无法解决争议,双方同意将争议提交至 [具体仲裁机构或法院] 进行仲裁或诉讼。仲裁或诉讼的结果是终局性的,对双方均具有约束力。